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지식it

#@$!%~ 2021. 3. 27. 22:58

구글 플레이 (Google Play) 고객센터 전화번호 문의하는 방법

구글 플레이 스토어에서 잘못 결제를 하거나 오류 등이 생겼을 때 어디로 연락을 해야 될지 몰르는 분들을 위해서 이 포스팅은 구글 플레이 고객센터 전화번호로 문의하는 방법을 알려드릴까 합니다. 대부분 문의하는 이유는 환불에 대해 많이 하게 됩니다.

스마트폰을 이용하여 필요한 어플리케이션을 다운로드하거나 앱 내에서 다양한 콘텐츠를 구매하기도 합니다. 하지만 잘못 결제가 발생이 될 시 어디에 문의를 해야 될지 잘 모르는 경우가 있는데 쉽게 문의하는 법을 알아보도록 하겠습니다.

전화번호 02 - 531 - 9000 / 080 - 234 -0051

평상 시라면 구글 플레이 고객센터로 전화 상담이 쉽게 가능하지만 지금은 코로나로 인해서 전화 연결이 어려운 상황입니다. 대신 이메일이나 상담사 채팅을 통하여 문의를 할 수 있습니다.

구글 플레이 스토어 홈페이지에 접속을 하셔서 [도움말] [ 문의하기 ] [문의 내용 옵션 선택] [상담사 채팅]의 과정을 통하여 문의가 가능하니 참고하시면 되겠습니다.

상담지원 가능 시간은 평일 10~19시 사이에만 해당 메뉴가 노출된다고 하니 참고하시면 더 좋겠습니다.

구글 플레이 환불은 가능합니다. 일단 링크를 통해 접속을 한 후 아래에 [환불 및 반품] 탭을 이용하여 구글 플레이 환불 자세히 알아보기 버튼을 클릭합니다.

환불 관련된 글은 다음 포스팅에 올려보도록 하겠습니다.

지금까지 구글플레이 (Google Play) 고객센터 전화번호 문의하는 방법을 알아보았습니다.